Powrót do strony głównej

Regulamin Świadczenia Usług

Ostatnia aktualizacja: 4 grudnia 2025

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Eatvon Sp. z o.o.

2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie w formie elektronicznej na stronie internetowej www.eatvon.com.

3. Korzystanie z Usług oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

  • Usługodawca – Eatvon Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie
  • Usługobiorca – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej korzystająca z Usług
  • Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę
  • Platforma – system informatyczny dostępny pod adresem www.eatvon.com

§3. Rodzaje i zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Udostępnianie platformy do zarządzania danymi biznesowymi
  • Analityka i raportowanie w czasie rzeczywistym
  • Usługi integracji z systemami zewnętrznymi
  • Wsparcie techniczne i konsultacje

2. Szczegółowy zakres usług dla poszczególnych planów określony jest na stronie cennikowej.

§4. Warunki świadczenia usług

1. W celu korzystania z Usług niezbędne jest:

  • Urządzenie z dostępem do Internetu
  • Przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript i cookies
  • Aktywne konto e-mail

2. Zabrania się dostarczania przez Usługobiorcę treści o charakterze bezprawnym.

§5. Zasady korzystania z platformy

1. Usługobiorca zobowiązuje się do:

  • Korzystania z Platformy zgodnie z przepisami prawa
  • Nieudostępniania danych logowania osobom trzecim
  • Niezwłocznego informowania o naruszeniu bezpieczeństwa konta
  • Podawania prawdziwych i aktualnych danych

§6. Zasady płatności

1. Ceny usług są określone w cenniku dostępnym na stronie Platformy.

2. Płatności dokonywane są z góry za okresy rozliczeniowe miesięczne lub roczne.

3. Płatności można dokonać za pomocą:

  • Przelewu bankowego
  • Karty płatniczej
  • Innych form płatności dostępnych na Platformie

§7. Odstąpienie od umowy

1. Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku rozpoczęcia świadczenia usług za wyraźną zgodą Usługobiorcy.

§8. Odpowiedzialność

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Przerwy w działaniu Platformy wynikające z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
  • Szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z Usług
  • Utratę danych wynikającą z działań Usługobiorcy

2. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Platforma działała bez zakłóceń, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

§9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Usług można składać:

  • Drogą elektroniczną na adres: support@eatvon.com
  • W formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy

2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane kontaktowe.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§10. Ochrona danych osobowych

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka Prywatności.

2. Administratorem danych osobowych jest Usługodawca.

§11. Zmiana regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. O zmianach Usługobiorcy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

3. Kontynuowanie korzystania z Usług po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.

§12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

2. Spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji.

§13. Kontakt

W sprawach dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt:

  • Email: legal@eatvon.com
  • Telefon: +48 22 123 45 67
Polityka prywatności Regulamin

© 2025 Eatvon. Wszelkie prawa zastrzeżone.